Что делать если не включается iPhone? Айфон (iPhone) не включается на зарядке что делать — подробная инструкция Iphone 6 выключился и не включается.

Айфон не включается на зарядке что делать в таком случае?

Большинство пользователей сразу несут свои гаджеты в дорогостоящие сервисные центры, хотя решить неполадку можно самостоятельно всего за несколько минут.

Рассмотрим детальнее, как включить , если он перестал реагировать на нажатие клавиш в режиме зарядки.

Проверка подключения кабеля

Из-за неисправности кабеля или использования неоригинального аксессуара, телефон может не запускаться.

Подключив к телефону зарядное устройству, убедитесь, что оно работает и действительно заряжается.

Если электрический сигнал не поступает в Lightning-разъем, на экране появится соответствующее графическое уведомление:

Активация/деактивация режима энергосбережения

Управлять режимом сохранения можно через опцию сохранения заряда аккумулятора.

Появление черного экрана возникает из-за невозможности обработать команду, так как в режиме энергосбережения значительно урезается. После появления черного экрана телефон нужно сразу подключить к блоку питания и только после полной зарядки выполнять включение.

Деактивировать опцию сохранения аккумулятора можно только на включенном .

Если вы отключите опцию в настройках, девайс перестанет выключаться на последних 20% оставшегося заряда:

• Перейдите в настройки. Вкладка «Аккумулятор» ;
• Деактивируйте ползунок режима сбережения энергии;
• Включите показ заряда в процентах.

отключение режима сбережения

Деактивация функции позволит предотвратить произвольные выключения девайса и значительно ускорит работу таких приложений:

Помните, что отключение функции приводит к тому, что гаджет начинает разряжаться на 20%-30% быстрее, поэтому нужно следить за использованием программ в фоновом режиме и чаще подзаряжать смартфон.

Принудительное включение IPhone

Если проблема с включением телефона заключается не в низком уровне заряда, даже после нескольких часов подключения к электросети IPhone не запустится.

В таком случае, необходимо активировать принудительное включение устройства.

В зависимости от модели, нужная комбинация клавиш может отличаться. Владельцы и 6 выполняют следующие действия:

• Зажмите одновременно кнопки «Домой» и «Питание» . Не отпускайте их на протяжении 15-20 секунд до появления логотипа Apple на дисплее;
• Отпустите клавиши;
• Дождитесь включения телефона. Это может занять дольше времени, чем обычный запуск смартфона;
• Сразу после включения соедините гаджет с кабелем питания.

Если у вас IPhone 7, для загрузки необходимо удерживать кнопки «Питание» и «Уменьшение громкости» .

Механическое повреждение Lightning-разъёма

Часто айфон не включается на зарядке из-за механического повреждения или загрязнения Lightning-разъёма.

Таким образом девайс устраняет возможность замыкания или же просто не может опознать подключенный к нему кабель и начать процесс заряда батареи.

В разъеме скапливается пыль, ворс, шерсть домашних животных и другая грязь. Самый простой способ избавиться от неё – это обычная зубочистка или иголка. С её помощью вы можете достать весь мусор. Убрать остатки пыли можно с помощь небольшой кисточки.

чистка Lightning-порта

Программный сбой в IOS. Восстановление через ITunes

Внезапное выключение устройства может возникать из-за некорректной работы определенной программы или после заражения системы вирусным ПО.

Программный сбой не позволяет запустить гаджет и блокирует доступ к пользовательским файлам. Подобные сбои были предусмотрены разработчиками Apple.

Для быстрого восстановления данных пользователя, IPhone регулярно сохраняет резервные копии файлов, папок и настроек в облачные хранилища или на компьютер, с помощью синхронизации с .

Так как включить телефон мы не можем, дальше нужно работать :

подключение к ПК

Ошибка установки обновления

Если после попытки включения IPhone не загружается, а на экране появляется иконка яблока, проблема возникла из-за ошибки в процессе установки обновления прошивки.

Нужно выполнить принудительную перезагрузку или подключить гаджет к компьютеру.

И в главном окне десктопного приложения нажмите на клавишу «Обновить» .

В это время компьютер должен быть подключён к глобальной сети, чтобы загрузка новой версии IOS из сервера была успешной. На IPhone будет снова установлена последняя версия прошивки и он перезагрузиться сразу после завершения инсталляции.

обновление прошивки через Айтюнс

Аппаратная поломка IPhone

Проблемы с включением IPhone могут иметь не только программное, но и аппаратное происхождение.

Если вам не удалось «оживить» IPhone с помощью вышеописанных методов, проблема со 100% вероятностью заключается именно в поломке одного или нескольких физических компонентов.

Такое случается, когда телефон падает или сильно ударяется. Среди распространённых проблем можно выделить следующие :

• . Единственное решение проблемы - замена батареи на новую;
• Поломка нижнего шлейфа, который отвечает за синхронизацию компонентов IPhone. Необходима замена детали. После этого телефон будет включаться, заряжаться и соединяться с компьютером в нормальном режиме;
• Поломка контроллера питания. Именно неработоспособность этой детали является причиной отключения телефона даже с полным зарядом батареи;
• Повреждение цепей питания;
• Неработоспособность других компонентов материнской платы.

Заметьте, что ремонт цепей питания, контроллера и других составляющих платы проводить запрещено. Любые модификации в структуре и верификационных данных могут превратить ваш IPhone в кирпич уже после следующего включения.

Изменённые данные аппаратных деталей не будут опознаны сервером Apple и гаджет автоматически определиться как краденный или фальшивый. Решить проблему можно, заменив всю материнскую плату целиком. Убедитесь в том, что приобретаете подлинную модель с исправными составляющими.

После установки новой главной платы все проблемы с зарядкой, работой аккумулятора и внезапным отключением гаджета будут устранены.

Замена батареи. Инструкция

В Apple советуют менять с периодичностью раз в два-три года. За это время компонент выходит из строя и уже не может поддерживать нормальную работу устройства.

Для замены аккумулятора вам понадобится новая батарея для вашей модели айфона и набор следующих инструментов :

• Спуджер – пластиковая продолговатая лопатка для отключения шлейфов;
• Присоска для открывания корпуса;
• Набор отверток Philips (подбирается индивидуально для каждой модели устройства). Есть возможность покупать не весь набор, а только несколько деталей. Такой вариант подходит для тех, кто не планирует в будущем проводить ремонт других компонентов телефона;
• Пинцет.

Совершив покупку такого премиального смартфона, как iPhone 6, мы надеемся на долгую и беззаботную эксплуатацию устройства. В большинстве случаев, компания Apple выпускает качественные продукты, владельцы которых забывают про сервисные центры и ремонт смартфонов на долгие годы. Но, как и в любом производстве, так и у компании из Купертино (штаб-квартира Apple), существуют производственные браки и недоработки продукции.

Для справки: по статистике на 2015-2016 год, процент бракованных смартфонов составляет от 4,1-4,9%.

Рассмотрим одну из основных проблем, с которой обращаются в сервисные центры Apple и постараемся решить ее своими силами.

Почему айфон 6 не заряжается?

Возможные причины возникновения данной проблемы:

• 1.Смартфон недавно уронили. Падение может быть и не сильным, но импульса хватит для того, чтобы вывести из строя контроллер питания в телефоне
• 2.Неисправная вилка (блок питания)
• 3.Неисправный кабель зарядки (Lightning-коннектор)
• 4.Загрязненный разъем подключения Lightning-коннектора
• 5.Неисправная аккумуляторная батарея

Разберем подробно варианты решения данных проблем.

Стоит отметить, если у Вас нет навыков работы с электронными устройствами малогабаритных размеров (смартфоны), то при выявлении проблемы связанной с пунктом 1 и 5, ремонт телефона стоит доверить наиболее компетентному лицу в этом вопросе.

Решение проблемы №2:

Как правило, по внешнему виду невозможно определить работоспособность вышедшего из строя адаптера питания, только в том случае, если не произошло оплавления контактных вилок. В большинстве возникающих ситуаций выход из строя адаптера питания не влечет за собой никаких последствий.

Для проверки работоспособности блока питания следует подключить Lightning-коннектор к любому другому устройству, которое только найдете в домашних условиях, такими могут быть: ноутбук, внешнее зарядное устройство, аналогичные адаптеры и др. В случае, если зарядка смартфона началась, проблема заключалась в неисправности блока питания.

Решение проблемы №3:

Айфон 6 не заряжается из-за вышедшего из строя кабеля lightning-коннектор, именно такой вердикт чаще всего выносят сервисы по ремонту смартфонов от компании Apple. Как показано на фотографии, чаще всего неработающий кабель пребывает именно в таком состоянии. Проверить его работоспособность довольно сложно, следует найти аналогичный ему коннектор и присоединить к смартфону. В случае исправности, заряд на телефоне начнется в штатном режиме.

Решение проблемы №4:

Как правило, при использовании чехлов и кейсов для смартфонов, большая часть грязи и пыли скапливается на незащищенных участках телефона, таких как: открытые порты и разъемы, разговорный и слуховой динамик. Следует проверить разъем для подключения зарядного устройства непосредственно в самом смартфоне. При наличии видимых частиц пыли и грязи, постарайтесь аккуратно очистить разъем при помощи зубочистки или иголки.

Довольно часто в сервисные центры обращаются со следующим вопросом: «Айфон 6 не заряжается и не включается, что делать?»

Однозначного ответа на данный вопрос без вскрытия аппарата найти сложно. В совокупности, такие проблемы могут быть из-за неисправной батареи, конденсаторов или тристаров. На электрической цепи аппарата из-за выхода из строя возможны короткие замыкания. Подробный и точный ответ сможет дать только специалист сервисного центра. Средний ценовой диапазон по ремонту неисправной зарядки смартфона составляет от 1500 до 5000 рублей. (актуальные цены на сентябрь 2016 года)

Несколько полезных советов по эксплуатации iPhone 6 и предотвращению проблем с зарядкой.

Используйте противоударные чехлы и защитные стекла, для того чтобы снизить риски механических повреждений телефона. Все больше набирают популярность заглушки в разъемы, которые надежно защитят электронные модули от частиц пыли и грязи.

Купить премиальное 3D защитное стекло для iPhone 6 , которое полностью покрывает экран смартфона, Вы можете у нас в интернет-магазине. Производитель аксессуаров для смартфонов Benks, все больше набирает популярность за счет качественной и проверенной продукции на местном рынке товаров.

Если нет, то без тени сомнений сразу отправляйтесь к п.8 .

2. Убедитесь, что у вас есть резервная копия со старого устройства

Владельцы предыдущих iPhone — 5s, 5c, 4s, 4 — могут легко и удобно перенести на свой новый «яблочный» смартфон все любимые приложения, ценные данные и привычные настройки. Для этого потребуется резервная копия . Сделать её можно либо через программу iTunes, либо через «облачный» сервис Apple iCloud.

3. Как сделать бэкап (резервную копию) iPhone при помощи iTunes

Убедитесь, что у вас — самая актуальная версия программы iTunes. Для этого откройте приложение, в строке меню нажмите iTunes , затем — Обновления … Чтобы сделать бэкап данных на старом смартфоне , подключите его к компьютеру через USB. Выберите устройство, в разделе Автоматическое создание копий укажите Этот компьютер , затем — Создать копию сейчас . В результате на вашем компьютере будет сохранена полная резервная копия данных со старого iPhone .

4. Как сделать бэкап iPhone при помощи iCloud

В облачном сервисе Apple сохраняются только важные данные. С другой стороны, велик шанс, что у вас уже есть копия iCloud: устройства под управлением iOS 7 и делают резервную копию данных один раз в день, если они заблокированы, подключены к зарядке и сети Wi-Fi — конечно, при условии, что у вас есть свободное место в iCloud. Сохраняются следующие данные: фотографии, учетные записи, документы, данные программы Здоровье, конфигурации HomeKit и системные настройки. Если этого недостаточно, воспользуйтесь вариантом из п.3.

Чтобы проверить, когда была сделана последняя копия, возьмите смартфон и пройдите по адресу Настройки —> iCloud —> Резервная копирования . Убедитесь, что переключатель активен (надпись Вкл, ползунок зеленого цвета), при необходимости введите пароль от своей учетной записи в iCloud. Затем нажмите Создать резервную копию .

5. Как настроить ваш новый iPhone 6 / 6 Plus (первоначальная настройка)

Вставьте в смартфон нано-SIM-карту и включите его кнопкой питания на правой боковой грани.

На экране появится надпись Здравствуйте (или Halo) — коснитесь экрана и сделайте свайп вправо по надписи Настройте .

Затем вы сможете выбрать из трех вариантов — восстановление данных из iCloud, iTunes или настройка в качестве нового iPhone (об этой опции мы расскажем ниже). Выберите подходящий вариант.

6. Как восстановить настройки на новом iPhone из iTunes

Подключите новый iPhone по USB к компьютеру, на котором сохранена резервная копия данных. Есть два способа:

а) Файл -> Устройства -> Восстановить из резервной копии , или
б) Клик по иконке гаджета в верхней строке меню, в разделе Резервные копии — Восстановить из копии .


После окончания процесса восстановления данных ваш iPhone перезагрузится. После этого начнется копирование медиафайлов (музыки и т.п.), так что не отключайте смартфон от компьютера до окончания процедуры.

7. Как восстановить настройки на новом iPhone из iCloud

Если резервная копия Вашего старого iPhone сохранена в iCloud (см. пункт 4 ), выберите восстановление из iCloud , нажмите Далее и введите свой и пароль, затем укажите копию, которую следует восстановить. Процесс может затянуться, если у вас много данных. После окончания восстановления смартфон перезагрузится.

Если вы захотите синхронизировать данные, которых нет в бэкапе (музыка, видео и т.д.), придется подключиться к iTunes и сделать дополнительную синхронизацию.

Исключение составляют подписчики сервиса iTunes Match — они могут скачивать музыку и приложения прямо из iCloud.

К слову, для этого способа необязательно подключать iPhone к компьютеру — достаточно подсоединить его к розетке и затем войти в Интернет через сеть Wi-Fi.

8. Пользователям, у которых этот iPhone — первый

Если вашим предыдущим смартфоном было устройство на Android, BlackBerry, Windows Phone, Bada, Symbian, обычная «звонилка» и т.п, то на этом этапе делать вам особенно ничего не нужно. Просто настраивайте свой iPhone как новое устройство и переносите свои данные. Подробнее об этом — ниже.

9. Как активировать iPhone 6 / 6 Plus (для новичков)

Распакуйте свой iPhone, вставьте в него нано-SIM-карту и включите его долгим нажатием на кнопку питания (на правой боковой панели). Когда вы увидите надпись Здравствуйте (или Halo), проведите по экрану пальцем слева направо. Далее система спросит у вас, каким языком вы хотели бы пользоваться, и в какой стране мира живете. Службы геолокации (GPS) — настройка для приложений Apple и сторонних программ, использующих в своей работе вашу геопозицию.

Затем ваше устройство попытается найти сеть Wi-Fi для активации. Если такой поблизости нет, или вы хотите активировать смартфон через мобильный Интернет, просто нажмите кнопку Далее.

Начиная с этого момента вы можете настроить свой iPhone как новое устройство .

10. Создайте Apple ID.

Следующий — и очень важный — шаг: создание Apple ID . Этот идентификатор потребуется для загрузки игр, программ, музыки и фильмов из App / iTunes Store, общения через и , синхронизации и хранения личных документов. Строго говоря, без Apple ID ваш iPhone — всего лишь «звонилка» и устройство для выхода в Интернет через браузер.

Сделать его можно двумя способами. С подробной инструкцией о создании учетной записи Apple ID Вы сможете ознакомиться . Обратите особое внимание на контрольные вопросы — лучше всего выпишите их в свой блокнот и храните его в надежном месте! (о том, почему это так важно, можно узнать ).

11. Как перенести письма, контакты и календари на свой iPhone 6 (для новичков)

Если вы пользуетесь Gmail или любой другой почтой по протоколу POP или IMAP, её данные уже синхронизированы с главным сервером. Чтобы получить доступ к почте со своего iPhone, откройте приложение Mail и введите данные своего аккаунта. iOS автоматически подставит настройки для Microsoft Exchange, Gmail, Yahoo, Aol и Hotmail. Если у вас другая почта, данные можно указать вручную. Соответствующие данные лучше всего взять на сайте самого «почтовика» (Яндекс.Почта, Рамблер, Mail.ru).

Перенести контакты можно несколькими способами. Самый простой — сбросить все контакты со старого телефона на SIM-карту, вставить её в iPhone, зайти в Настройки , затем в раздел Почта, адреса, календари и выбрать Импортировать контакты с SIM. Другой вариант — сохранить все контакты со старого устройства на своем ПК в формате.vcf (vCard), используя Apple ID войти в учетную запись на сайте icloud.com, выбрать Контакты и затем Импорт vCard. Выбранные контакты появятся на iPhone после синхронизации с iCloud.

iPhone не является вечным аппаратом, хоть он и выходит из строя несколько реже, чем Android, но все же это не редкость, тогда и стает вопрос, что делать, если Айфон не включается . Гаджеты часто ломаются, зависают и перестают отвечать на действия пользователя. Часто причина в механических или внешних повреждениях устройства, но это не всегда так.

Долго размышлять по поводу того, почему не включается Айфон 5 и любая другая модель, не стоит, если он был внешне подвержен нежелательным воздействиям:

1. Возможно смартфон был упущен в воду, даже кратковременное погружение или дождь может спровоцировать замыкание и отказ от работы. Если телефон был действительно утоплен, не стоит сразу его включать, напротив, выключить и отложить просыхать. Спустя 1 сутки попробовать включить, так вероятность восстановления его работы выше, иначе при запуске произойдет замыкание и смартфон будет непригоден;
2. Механическое повреждение. iPhone, падая с высоты, часто принимает удар на дисплей, а внутренности при этом страдают реже. Кроме как отдать смартфон в ремонт выхода нет;

1. Промерзание. Аккумуляторы боятся длительного пребывания на морозе, и они в один момент теряют весь свой заряд из-за химической реакции. Нужно нагреть его в руках, а затем попытаться запустить, скорее всего придется зарядить его.

В данных случаях устранить неисправность возможно только в сервисных центрах. Существует и ряд других причин, которые приводят к зависанию, некоторые из них достаточно легко устраняются.

Айфон выключился и не включается – принудительный запуск

Если Айфон 5s выключился и не включается стоит использовать функцию, которая принуждает смартфон запуститься. Способ актуальный для тех случаев, когда смартфон завис на каком-либо этапе, возможно показывается только черный экран, но подсветка работает, или после выключения, телефон перестает включаться. При этом процедура не очищает данные устройства, поэтому её следует использовать первоначально. Для каждой версии Айфона существует одинаковая комбинация клавиш, только в последней 7-ой модели она отличается:

1. Удерживайте одновременно кнопку Home, а также кнопку включения – Power. Длительность удержания должна составлять более 10 сек., обычно до 20 сек. Затем на экране появляется логотип компании Apple в виде яблока. Этот вариант работает для всех версий кроме iPhone 7;

1. Отдельный, более привычный, подход используется в новой версии, нужно удерживать Power и регулятор громкости, а именно кнопка убавления звука. Аналогично нужно удерживать до момента пока не начнутся действия на экране.

Проблема может быть устранена таким методом, но существуют еще несколько дополнительных способов.

Не включается Айфон 4, 5, 6 или 7 – адаптер питания

Достаточно распространенной проблемой, что не включается Айфон 5s является ситуация со сбоем в питании. Пользователь даже при подключении может не видеть никакой реакции смартфона, но часто даже не подозревают о настолько банальном варианте решения проблемы как зарядка.

Владельцу Айфона необходимо подключить его к зарядному устройству, не важно какой источник питания: сеть 220 B, автомобиль или компьютер. Не стоит пугаться, если сразу никакой реакции не последовало. При глубокой разрядке, например, при промерзании телефона, требуется время для появления индикатора зарядки. Стоит подождать по крайней мере несколько минут, обычно этого времени достаточно. Лучше поставить на зарядку на 1 час, а затем попробовать включить, не забывайте про предыдущий способ, он применим и сейчас. Иногда процесс так и не начинается, это могут спровоцировать различные проблемы механического характера.

Что может повлиять на зарядку:

1. Проверить чистоту разъемов, всевозможные посторонние предметы и грязь убрать иголкой или кисточкой;
2. Удостовериться, что нет перегибов провода, вероятно там находятся перебои;
3. Проверить плотность контактов, возможно провод входит не полностью, тогда придется определить причину для этого;
4. Настоятельно рекомендуем использовать оригинальные зарядные устройства. Кабеля lightning китайских производителей перегреваются в процессе работы, могут обладать недостаточной силой для зарядки или практически не выдавать мощности;
5. Иногда выходит из строя контроллер питания или зарядки, тогда придется воспользоваться услугами сервисного центра.

Бывает, что Айфон заряжается, но не включается, особенно часто он доходит до логотипа и зависает на этом моменте или выключается. В таком случае можно применить режим восстановления. Для его использования нужно иметь под рукой компьютер. Очень желательно, чтобы предварительно к нему уже подключался iPhone, а ПК был добавлен к доверенному источнику соединения, но это может и не пригодиться.

Принцип восстановления следующий:

1. Соедините смартфон и компьютер;
2. Запустите iTunes ;
3. Проведите принудительный перезапуск устройства — Home (для 7-ой версии кнопка снижения громкости) и Power;
4. На экране компьютера появится сообщение, позволяющее восстановить работу системы iOS, стоит нажать на «Обновить».

В этом случае произойдет попытка установки операционной системы без стирания файлов. Возможно потребуется полностью восстановить Айфон к заводским параметрам. Тогда в iTunes придется перейти на главную вкладку и нажать «Восстановить».

В конечном счете, если все так же не включается Айфон 6, Айфон 7 или любая другая версия, необходимо обратиться в техническую поддержку. Они удаленно предоставят инструкции по методам устранения проблемы, если это не поможет, тогда направят в сервисный центр, ближайший к вам. Это будет означать, что проблема технического характера и пользователь здесь бессилен.

Если смартфон использовался бережно и заряжался оригинальными зарядными устройствами, то скорее всего удастся восстановить его работу описанными методами. В противном случае придется отдать устройство экспертам.

Как происходит ремонт:

• 1 Бесплатно диагностируем привезен-
  ное Вами или нашим курьером устройство.
• 2 Производим ремонт, а также даём гарантию на новые установленные детали. В среднем ремонт длится 20-30 минут.
• 3 Получаете работающее устройство сами или вызываете нашего курьера.

Так, если Вы поставили телефон на зарядку, а он отключился, скорее всего, проблема связана с обычным системным сбоем, когда редко производиться перезагрузка гаджета. В данном случае включить iPhone 6, поможет нажатие и удержание на протяжении 30-35 секунд двух кнопок: "Включение" и "Домой". На экране устройства должен высветиться брендовый логотип, после чего смартфон загрузится в обычном режиме. Но что делать, когда причины неисправности не связанны с зависанием системы?

Если Вы попали в ситуацию, когда iPhone 6+ не загружается во время питания, скорее всего, возникла такая неисправность как повреждение кнопки "Power". Осмотрите ее, если она не реагирует, обратитесь за помощью в сервисный центр, где смогут починить ее, и провести комплексную диагностику гаджета. Кроме того, может быть поврежден или находиться в неудовлетворительном состоянии индикатор контакта с жидкостью. Внимательно рассмотрите его, если увидели признаки коррозии, то убрать ее смогут, лишь в сервисном центре.

Еще одной причиной данной проблемы может быть неисправный адаптер питания. В таком случае необходима замена зарядного устройства. Проверьте также не вышел ли из строя аккумулятор смартфона. Чтобы поменять батарею, лучше всего обратиться в официальный или проверенный магазин.

Иногда проблема отключения Айфона 6 Плюс при зарядке кроется в бракованном или неоригинальном кабеле зарядки. Решением этой неисправности является покупка подлинного кабеля. Также не стоит исключать возможность того, что сам девайс может быть бракованным. Поэтому, в крайнем случае, стоит обратиться в магазин, где он был приобретен, чтобы заменить устройство.

Что делать, когда перестал включаться Айфон

Кроме всего выше перечисленного, iPhone 6 Plus может не включаться при питании аккумулятора, если сильно разряжен. Оставьте его на зарядке и попробуйте включить через полчаса. Обычно, когда телефон достаточно зарядился, на дисплее устройства должен показаться индикатор заряда и домашний экран. В таком случае смартфон эпл готов к работе. Если же значки появились, но гаджет не включается даже после зарядки, советуем обратиться за помощью по устранению неполадок к специалистам.

Подключите устройство к компьютеру. Если iPhone 6 Plus распознается, но отображается как такой, что находиться в режиме восстановления, попробуйте запустить режим восстановления. Данная функция поможет исправить программный сбой. Если же смартфона Apple нет в списке устройств iTunes или не удалось восстановить работу девайса, тогда необходимо комплексное обследование и ремонт, поэтому незамедлительно обращайтесь сервисный центр. Ведь только профессионалы своего дела помогут устранить возникшие неисправности устройства.